Nein, es ist nicht verpflichtend. Sie haben die Möglichkeit, als Gast fortzufahren. Wir empfehlen jedoch, ein Konto zu erstellen, um bei Werbeveranstaltungen Sonderangebote nutzen zu können.
Als Sie sich zum ersten Mal für den Einkauf auf unserer Website registrierten, wurden Sie gebeten, ein Passwort für Ihr Konto festzulegen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, gehen Sie folgendermaßen vor:
Klicken Sie oben auf der Seite auf den Anmeldelink.
Klicken Sie auf „Passwort vergessen.“
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich angemeldet haben, und Sie erhalten per E-Mail Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Das Ändern der Adresse kann über das Konto erfolgen: Ihr Konto > Adressbuch > Rechnungs- oder Lieferadresse bearbeiten.
Ihr Adressbuch enthält die Adressen, die Sie bei uns für den Versand registriert haben.
Natürlich können Sie in dieser Benutzeroberfläche eine neue Adresse hinzufügen oder löschen. Klicken Sie nach dem Ausfüllen des Formulars auf die Schaltfläche „Speichern“. Diese neue Adresse wird sicher auf unserer Website gespeichert, damit Sie sie beim Bezahlen verwenden können.
Nicht alle Teile sind online verfügbar. Wir fügen ständig neue Zeilen hinzu, schauen Sie also regelmäßig vorbei. In der Zwischenzeit nutzen Sie bitte die Live-Chat-Funktion oder senden Sie die Anfrage hier.
Wenn Sie das gesuchte Teil nicht finden können, nutzen Sie bitte die Live-Chat-Funktion oder senden Sie die Anfrage hier. Unser Techniker hilft Ihnen, das gesuchte Produkt zu finden.
Jedes Teil am Gerät hat eine eindeutige Teilenummer. Diese Nummer wird zur Verwaltung von Teilen während des gesamten Geräteherstellungsprozesses im Werk verwendet. Außerdem hilft es Endbenutzern, das richtige Produkt zu finden, wenn Ersatzteile benötigt werden. Beim Kauf von Geräten liegt in der Regel ein Teilebuch bei, oder auf vielen Teilen sind Nummern aufgedruckt, eingestanzt oder in Form von Etiketten oder Typenschildern eingraviert. Durch die Suche nach der Teilenummer auf der Website können Sie schnell das richtige Ersatzteil finden.
Wir versenden aus den USA (Texas, Kentucky und Kalifornien), Deutschland, Hongkong China, Kanada und dem Chinesischen Festland in die ganze Welt. Unterschiedliches Produkt in unterschiedlichem Lager. Wir wählen das entsprechende Versandlager anhand der Lieferadresse des Käufers aus.
Unsere Versandkosten richten sich nach Produktgewicht und Lieferadresse. Auf der Produktseite stellen wir genaue Versandkosten zur Verfügung. Sie können Ihr Land als Versandland auswählen. Die Versandkosten werden auf der Produktoberfläche angezeigt.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, sendet Ihnen FridayParts eine Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer und dem Spediteur. Sie können das Paket dann auf der Website des Spediteurs verfolgen. Alternativ können Sie das „Bestellung verfolgen“-Werkzeug klicken Sie hier verwenden, das sich oben rechts auf unserer Webseite befindet, oder sich an unser Kundenserviceteam wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Unsere Lieferzeiten werden durch das Produkt und die angegebene Lieferadresse bestimmt. Wir geben genaue Bearbeitungs- und Lieferzeitschätzungen auf der Produktseite an.
Für die Paketverfolgung Ihrer Bestellung können Sie das „Bestellung verfolgen“-Werkzeug klicken Sie hier verwenden, das sich oben rechts auf unserer Webseite befindet, oder sich an unser Kundenserviceteam wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Wir bieten eine Rückgabefrist von 90 Tagen an. Um eine Bestellung zurückzusenden, reichen Sie bitte die Details ein, indem hier klicken. Unser Kundendienst wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Sobald wir die zurückgegebenen Artikel in unserem Retourenlager erhalten haben, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden.
Rückerstattungen über PayPal erfolgen umgehend.
Rückerstattungen per Kreditkarte dauern in der Regel bis zu 10 Tage. (Nachdem wir die Rückerstattung vorgenommen haben, kann es 5–10 Werktage dauern, bis der Betrag beglichen ist.)
Die Produktpreise enthalten bereits die Mehrwertsteuer, sodass die Kunden keine zusätzlichen Mehrwertsteuern zahlen müssen.
Die Einfuhrzölle sind jedoch nicht in den angegebenen Preisen oder Versandkosten enthalten, und die Käufer sind für die Begleichung dieser Kosten verantwortlich.
Online-Käufe können mit Kredit-/Debitkarte, PayPal oder Banküberweisung bezahlt werden. Sollten Sie Probleme mit der Zahlung haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir können auch PayPal / Stripe Zahlungslinks auf Anfrage zur Verfügung stellen.
Für alle neuen Aftermarket-Teile gilt eine 1-jährige Garantie. Qualität ist das Wichtigste, was wir berücksichtigen. Dies muss von unserem Kundendienstspezialisten erledigt werden. Für weitere Informationen und Anleitungen klicken Sie bitte hier, um unser Support-Team zu kontaktieren.
Wenn Sie seit Ihrer Bestellung bei uns noch keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Postfach. Es kann hilfreich sein, sales@fridayparts.com zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzuzufügen. Wenn Sie weitere Unterstützung zum Status Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte hier.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie uns gerne für eine Stornierung kontaktieren. Wenn es bereits versandt wurde, senden Sie es bitte bei Ankunft zurück.
Bitte überprüfen Sie die entsprechende Bestellung anhand der Bestellnummer aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Und kontaktieren Sie unseren Kundendienst, indem Sie hier klicken, um das Problem zu melden. Wir werden Ihnen die Anweisungen innerhalb von 12 Stunden aktualisieren. Weitere Informationen über Versand und Rückgabe finden Sie hier.
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, indem Sie hier klicken..
Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, wenden Sie sich bitte hier an den Kundendienst. Weitere Informationen finden Sie hier auf unserer Seite „Rückgabe & Austausch.“
Sobald Sie die Checkout-Seite erreicht haben, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Aktionscode in das dafür vorgesehene Feld eingeben, bevor Sie die Bestellung aufgeben.
Ja, bitte gehen Sie zu „Ihr Konto“ > „Ihre Bestellungen“ > „Rechnung anzeigen“. Hier finden Sie alle Ihre vorherigen Bestellungen, sodass Sie Ihre früheren Bestellungen überprüfen und frühere Rechnungen abrufen können. Oder wenden Sie sich hier an den Kundendienst.
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