Rückgabe & Umtausch

Rückgabe & Umtausch



Die Rückgaberichtlinie von Fridayparts

Wir möchten immer, dass Kunden mit ihrer gesamten Erfahrung zufrieden sind, dazu gehört auch unsere Rückgaberichtlinie.


Um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, haben wir diesen Vorgang so einfach wie möglich gestaltet. Garantieansprüche werden über unsere technische Abteilung abgewickelt.

Für alle nicht-garantiebedingten (Nur Ersatzteile. Originale Teile können nicht zurückgegeben werden) Rückgaben befolgen Sie bitte die Anweisungen.

Bitte kontaktieren Sie uns für Rückgaben innerhalb von 90 Tagen.
Bitte beachten Sie, dass die Teile sich im Originalverpackungszustand befinden müssen. Teile werden nicht zur Rückgabe akzeptiert, wenn sie installiert wurden oder nicht im Neuzustand sind.


1. Kontaktieren Sie Fridayparts per E-Mail unter yollechen@fridayparts.com, im Chat, eröffnen Sie einen RMA oder rufen Sie 1-833-308-1855 an

  • Beantragen Sie eine RMA-Nummer.
  • Geben Sie den Grund für Ihre Rückgabe an.


2. Verpacken Sie das Produkt ordnungsgemäß für den Versand.

  • Notieren Sie die RMA# auf dem Paket.
  • Versenden Sie das Paket gemäß den Anweisungen des Kundendienstmitarbeiters.


3. Nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels wird eine der folgenden Optionen durchgeführt:

  • Rückerstattungen - Eine Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises wird vorgenommen.
  • Umtausch - Ein anderes Teil wird gesendet.


Bitte beachten Sie:

  • Nach Erhalt des Rückgabepakets wird allen Artikeln, die nicht installiert wurden und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgegeben wurden, vollständiger Kredit gewährt.
  • Der Kunde trägt die Versandkosten aus dem Grund "falsch gekauft" oder "nicht mehr benötigt".
  • Fridayparts trägt die Versandkosten aus dem Grund "Qualitätsproblem" oder "falsch verschickt".
  • Die Rückerstattung über PayPal erfolgt innerhalb eines Tages.
  • Die Rückerstattung über Kreditkarte erfolgt innerhalb von 5 Tagen. (Wir erstatten und senden Ihnen den Beleg, die Bearbeitungszeit betrifft die Bank)

Rücksendeadressen:
 
Wir haben mehrere Lager in den USA und China, bitte kontaktieren Sie uns zuerst für Rückgaben oder Umtausch. Die Käufer müssen das Paket gemäß den Anweisungen des Kundendienstmitarbeiters versenden.
Nicht zugelassene Rückgaben werden abgelehnt.
 
  • Adresse 1:
    Name: Online-Verkäufer RMA-Yollechen
    Adresse: 41 Logistics Blvd, Suite A-2 #36514543, Walton KY 41094, USA

  • Adresse 2:
    Name: Fridayparts-Service-Team - Yolle Chan
    Adresse: NO.887 Jianshe Er Road, Bezirk Xiaoshan, Hangzhou, Zhejiang, 311200, China
    Tel: 18368830366