Rückgabe & Umtausch

Die Rückgaberichtlinie von Fridayparts

Uns ist es immer wichtig, dass Kunden mit ihrem gesamten Erlebnis zufrieden sind, dies schließt unsere Rückgaberichtlinie ein.

Um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, haben wir dieses Verfahren so einfach wie möglich gestaltet. Garantieansprüche werden durch unsere technische Abteilung bearbeitet.

Für alle nicht-garantiebedingten Rückgaben (Nur Ersatzteile. Originalteile können nicht zurückgegeben werden) folgen Sie bitte den Anweisungen.

Bitte kontaktieren Sie uns für Rückgaben innerhalb von 90 Tagen.
Bitte beachten Sie, dass die Teile sich im Originalverpackungszustand befinden müssen und in neuem Zustand sein sollten. Teile werden nicht zur Rückgabe akzeptiert, wenn sie bereits installiert wurden oder nicht im neuen Zustand sind.

1. Kontaktieren Sie Fridayparts per E-Mail unter yollechen@fridayparts.com, im Chat, eröffnen Sie ein RMA oder rufen Sie 1-833-308-1855 an

• Beantragen Sie eine RMA-Nummer.
• Geben Sie den Grund für Ihre Rückgabe an.

2. Verpacken Sie das Produkt ordnungsgemäß für den Versand.

• Notieren Sie die RMA-Nummer auf dem Paket.
• Versenden Sie das Paket gemäß den Anweisungen des Kundenservice-Mitarbeiters.

3. Nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels wird eine der folgenden Möglichkeiten durchgeführt:

• Rückerstattungen - Eine Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises wird vorgenommen.
• Umtausch - Ein anderes Teil wird gesendet.

Bitte beachten Sie:

• Nach Erhalt des Rückgabepakets wird allen Artikeln, die nicht installiert wurden und in wiederverkaufbarem Zustand zurückgegeben wurden, volle Gutschrift gewährt.
• Der Kunde trägt die Versandkosten aus dem Grund "falsch gekauft" oder "nicht mehr benötigt".
• Fridayparts trägt die Versandkosten aus dem Grund "Qualitätsproblem" oder "falsch versandt".
• Rückerstattungen über Paypal werden innerhalb eines Tages erhalten.
• Rückerstattungen über Kreditkarte werden innerhalb von 5 Tagen erhalten. (Wir erstatten und senden Ihnen den Beleg, die Bearbeitungszeit betrifft die Bank)